Termos e Condições de Compra

Estes Termos e Condições regem o uso do site https://horizontepsiquico.pro e a compra dos planos de leitura e serviços de curadoria oferecidos pela AUTENTICA EDITORA LTDA, operando como Início Pages.

1. Aceitação dos termos

Ao usar este site ou adquirir qualquer medida do catálogo, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade.

2. Dados da empresa

AUTENTICA EDITORA LTDA — Rua Carlos Turner, 420, Silveira, Belo Horizonte/MG, CEP 31140-520 — Telefone: (31) 3214-8500 — E-mail: [email protected].

3. Descrição do serviço

Vendemos livros e programas de leitura organizados em três medidas: Planos de Leitura Compasso a Compasso (R$ 610), Serões de Leitura em Família (R$ 2.690) e Curadoria de Acervo Institucional (R$ 5.020), conforme descrito na página de Catálogo.

4. Elegibilidade e obrigações do usuário

Os Serões de Leitura em Família são voltados a famílias com adolescentes a partir de 13 anos, sob responsabilidade de um responsável legal cadastrado. O usuário se compromete a fornecer dados corretos no formulário de contato e no questionário de leitura.

5. Pedidos e pagamento

Os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser ajustados sem aviso prévio para novos pedidos; o valor confirmado no orçamento fechado é o que vale para o pedido em andamento. Pedidos institucionais são formalizados por escrito antes do início do trabalho. Consulte a seção Devolução e reembolso abaixo e, se aplicável, a seção Cancelamento. Para produtos físicos, consulte também nossa Política de entrega.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site — textos, identidade visual e marca Início Pages — pertence à AUTENTICA EDITORA LTDA ou é usado sob licença, e não pode ser reproduzido sem autorização. Os livros vendidos permanecem sob os direitos autorais de seus respectivos autores e editoras.

7. Uso aceitável

Não é permitido usar este site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas sem autorização ou reproduzir o conteúdo do site para fins comerciais sem consentimento prévio por escrito.

8. Aviso e limitação de responsabilidade

Informação geral. O conteúdo deste site é fornecido pela AUTENTICA EDITORA LTDA para fins informativos e comerciais gerais sobre nosso catálogo de livros e planos de leitura.

Não é orientação profissional. Os livros e planos de leitura vendidos aqui não substituem acompanhamento psicológico, jurídico ou terapêutico individual; são material editorial de apoio, não um serviço de atendimento individual.

Precisão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter as informações do catálogo atualizadas, mas não garantimos disponibilidade contínua de todos os títulos; preços e escopo finais são confirmados no orçamento individual.

Resultados. Não garantimos resultados específicos de compreensão, comportamento ou relacionamento a partir da leitura dos livros ou da participação nos programas.

Limitação de responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a AUTENTICA EDITORA LTDA não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou dos materiais adquiridos.

9. Devolução e reembolso

Abrangência. Esta política cobre a compra de qualquer medida do catálogo, incluindo livros individuais e planos completos.

Direito de arrependimento. Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras feitas à distância podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa, com devolução integral dos valores pagos.

Como solicitar. Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (31) 3214-8500 informando o número do pedido e o motivo da devolução, se desejar compartilhá-lo.

Processamento. O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento original em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento dos itens devolvidos, quando aplicável.

Casos não reembolsáveis. Materiais impressos personalizados já produzidos especificamente para um plano em andamento (como o cronograma já elaborado) e serviços de curadoria institucional já executados não são reembolsáveis após a entrega do relatório correspondente.

10. Cancelamento

Como cancelar. Um plano em andamento pode ser cancelado a qualquer momento mediante contato por e-mail ou telefone, dentro do nosso horário de atendimento (Segunda a sexta-feira, 10:00–19:00).

Janelas de cancelamento. O cancelamento solicitado antes do envio do próximo título ou do próximo encontro tem efeito imediato; cancelamentos solicitados após o início de uma etapa já em execução (por exemplo, um encontro dos Serões já confirmado) não geram reembolso proporcional daquela etapa específica.

Remarcação. Sempre que possível, oferecemos remarcação de um encontro ou etapa como alternativa ao cancelamento total.

Cancelamento pela livraria. Em caso de indisponibilidade de um título ou força maior, a AUTENTICA EDITORA LTDA pode cancelar ou reagendar uma etapa, oferecendo reembolso integral da parte não realizada ou substituição equivalente combinada com o cliente.

11. Links de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros; não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Belo Início Pages, Minas Gerais, para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro de seu domicílio.

13. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Contato

AUTENTICA EDITORA LTDA — Rua Carlos Turner, 420, Silveira, Belo Horizonte/MG, CEP 31140-520

E-mail: [email protected] · Telefone: (31) 3214-8500